国家税务总局澜沧拉祜族自治县税务局在2018年7月国税地税机构合并改革中新建而成,主要负责全县20个乡镇的税收、社会保险以及非税收入的征管工作。全局设有11个内设机构、3个税务分局,有汉、拉祜、佤、傣、彝等11个民族的干部职工198人(含退休人员),是一个民族团结和谐的大家庭。党的十八大以来,澜沧县税务局紧扣铸牢中华民族共同体意识主线推动民族团结进步创建与党建、税费工作互融互促,通过不断提升服务质效,更好地把税收政策红利转化为推动各民族共同团结奋斗、共同繁荣发展的不竭动力,为书写好中国式现代化建设的澜沧篇章贡献税务力量。
澜沧县税务局成立民族团结进步创建工作领导小组,研究制定“铸牢中华民族共同体意识工作实施方案”,对标对表测评指标细化任务措施。2021年以来,4次召开专题会议研究部署创建,落实落细主体责任,确保铸牢中华民族共同体意识贯穿全局工作各方面,民族团结进步创建与税费工作同频共振。同时,将铸牢中华民族共同体意识纳入党委(党组)理论学习中心组、党员大会、“初心学堂”必学内容,组织开展“税收现代化服务中国式现代化,服务民族团结进步事业”专题学习活动8次。通过设置民族工作知识宣传栏,组织观看中央民族工作会议专题教育片,逢节庆日举行升旗仪式等方式,牢固树立总体国家安全观,使维护祖国统一、国家安全、社会稳定成为全局上下政治自觉、思想自觉、行动自觉。
同时,澜沧县税务局着力打造“税园党旗红·筑梦拉祜山”党建品牌,以党建“红”带动税务“蓝”赋能民族团结进步创建,探索党建+税费工作+民族团结进步工作机制,结合开展“我为纳税人、缴费人办实事暨便民办税春风行动”,走访纳税人缴费人1300余户次,解决实际问题300余个。疫情期间,全局4个党支部130余名干部职工积极响应投入防控一线,肩负起城区4个社区的网格化管理工作,在抗疫防疫中进一步深化全局干部职工休戚与共、荣辱与共、生死与共、命运与共的共同体理念,不断擦亮“全国文明单位”金字招牌。
此外,澜沧县税务局采取“全面覆盖+精准滴灌”方式,组建落实退税减税政策“党员先锋队”“青年突击队”“巾帼税音宣讲队”进驻办税服务厅开展“组合式税费支持政策”宣传咨询,并在大厅设立“铸牢中华民族共同体意识”示范岗带头宣传党的民族政策、惠民政策、退税减税政策,以国家通用语言文字为办事群众提供全闭环式纳税辅导;组织35名干部到两个乡镇和县城16家机关单位、2处边境卡点开展个人所得税汇算清缴辅导,打通办税缴费过程中的难点痛点堵点。常态化开展税企座谈会、政策宣讲会、税法知识“进校园”等活动,不断深化各民族对税收基础性支柱性保障性作用的认识,使“为国聚财,为民收税”宗旨深入人心,营造依法纳税、诚信纳税良好氛围;充分利用门户网站、微信小程序等渠道,通过手机短信、视频培训、电话咨询、发放折页等方式,切实为各族群众做好优惠政策咨询和税费办理流程解读,2022年共计开展政策宣讲6期、发放留抵退税宣传册632份、电话跟踪辅导330余次、定向推送税费优惠政策4000户、走访企业46家,以“一对一,点对点”的宣传方式落实落细国家各项组合式、规模性减税降费政策,确保政策红利惠及各族群众、直达各类市场主体,真心实意为各民族纳税人纾困解难,不断激发市场活力,为澜沧县民族团结进步事业提供税收保障。
澜沧县税务局还积极推进“数字税务”建设,持续优化营商环境,将“新办智能一网通”打造成为集“全局集中+全程互动+全程帮办”于一体的互动平台,严格执行领导值班、专家团队进驻等制度,实现高频事项“掌上办”“自助办”“一次办”“预约办”“延期办”。2022年,网上办税缴费比例达95%以上,电子税务局申报率达99%,远程解决各类难题200多个,真正实现“足不出户,指尖办理”,以多元化的办税缴费体验不断满足各族群众对美好生活的向往,用智慧化信息化技术手段延伸为民服务半径,画好民族团结进步最大同心圆。
为对标落实“三化”建设,澜沧县税务局升级改造办税服务厅,按照“减事项、减表单、减资料、减流程、减操作”要求,聚焦纳税人缴费人“急难愁盼”认真梳理办税流程、整合窗口职能、规范精简报表资料,按照国家税务总局统一部署,2022年推出5大类80项123条便民利企举措,切实做到“一厅通办、一窗受理、一套资料、一次提交、一次办结”,通过便捷优质高效的服务把党和政府的温暖不断传递到各族群众身边,提升纳税缴费群众获得感幸福感安全感。2022年,县税务局74314笔业务办理好评率为100%。
从2019年起,澜沧县税务局选优配强驻村专职扶贫人员10人、驻组包户帮扶人员34人进驻东河乡拉巴村、河边村开展脱贫攻坚工作,先后投入扶贫资金300余万元助力537户建档立卡户1854人于2020年底实现全部脱贫出列,全面兑现了党和政府“决不让一个兄弟民族掉队”的庄严承诺。2021年以来,继续抓细抓实河边村、拉巴村巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接相关事宜,县局第一党支部、第二党支部分别与拉巴村上小寨党支部、河边村党支部开展结对共建,推动专题党课同上、主题党日同过、民族团结进步同创,汇聚“头雁”力量为当地发展产业出谋划策,3名干部脱产驻村,与当地村党组织一道,团结带领各族村民绘就“共同团结奋斗、共同繁荣发展”的乡村振兴美丽画卷,继续为澜沧民族团结进步事业贡献“税”力量。
澜沧县创建全国民族团结进步示范县工作领导小组 供稿 供图