普洱市孟连傣族拉祜族佤族自治县人民医院创建于1956年，是一所集医疗、急救、预防、保健、康复、教学于一体的二级综合医院。因邻近缅甸，是一所面向国际的“国门医院”。孟连县人民医院占地面积32921.19平方米，业务用房面积27551.69平方米。现有在岗职工444人，床位编制499张，实际开放床位296张。目前设有13个病区及孟连县120急救中心，4个医技科室，12个职能部门。先后荣获“文明医院”“爱婴医院”等称号。

开展民族团结进步示范创建以来，孟连县人民医院围绕铸牢中华民族共同体意识的工作主线，秉持“中华民族一家亲，同心共筑中国梦”，把民族团结进步示范创建工作同医院整体服务工作相结合，坚持用医者仁心滋润每一位各族患者，认真踏实地为各族人民救死扶伤，用心守护民族团结生命线，让各民族像石榴籽一样紧紧拥抱在一起，构筑了孟连民族团结进步示范创建的最强民生保障。

真心做好“宣传员”

做好民族团结进步示范工作，要提升各族群众的“知晓度”。孟连县人民医院利用电子显示屏滚动播放创建民族团结进步示范县宣传标语，在显著位置摆放创建省级民族团结进步示范县宣传展板等措施，增加职工及就诊患者的认知度；精心制作民族团结进步示范县创建宣传手册1300余份，下发各科室职工学习，同时将宣传手册放置导诊台向就医群众宣传相关民族政策；利用业务学习和院务会，开展“四个一”和进医院“十二进”活动，及时传达学习了关于开展民族团结进步创建工作铸牢中华民族共同体意识的相关材料，大力宣传民族团结相关知识及政策，营造“民族团结一家亲”的和谐氛围。

同时，孟连县人民医院积极推进民族团结进步示范医院建设，在医院导医台上设立双语导诊标识牌，在医院主要科室设立民族团结进步“示范岗”，定期表彰民族团结进步模范集体和个人，不断提高干部职工对民族工作重要性的认识，树立“三个离不开”的思想，不断增强“五个认同”的自觉性；抓实“三会一课”“主题党日”等日常教育，以党员干部职工喜闻乐见的形式，着力推进民族团结教育进科室、进家庭，进行“中华民族大家庭”教育、开展医德医风教育、联谊交友等活动；利用民族团结宣传日等加大宣传力度，通过召开会议、宣传栏公开、发放宣传资料等形式把民族团结宣传教育深入到医院、挂包村，为促进民族大团结营造了良好氛围。

热心做好“服务员”

为方便各族群众看病，孟连县人民医院不断优化诊疗流程，开展网上预约、电话预约、医院前台预约等多种形式的预约服务，在门诊大厅设立少数民族语言导诊咨询台，共30余名院内民族职工组成志愿服务队，设立民族团结进步服务窗口，为各族群众就医提供便捷的医疗服务。结合“书记特色项目”，孟连县人民医院成立患者服务中心，加强卫生健康服务，在医院导医台和重点科室设立双语导诊标识牌，选拔少数民族医务人员担任导诊人员，解决少数民族患者就诊咨询难、就医难等问题，并在医院食堂开设了清真灶，始终牢记力所能及地为各族群众提供贴心服务；成立矛盾纠纷调处领导小组，完善突发事件处置预案，鼓励党员职工结交不同民族朋友，与不同民族困难群众实行结对帮扶活动；组建健康扶贫小组，针对少数民族群众开展送医送药义诊活动。

此外，孟连县人民医院依托东西部扶贫协作、三级医院对口支援服务等契机，坚持“请进来、送出去”的原则，抓好现有医务人员轮训、跟班学习，为各族群众提供优质的医疗服务，抓住云南省第一人民医院派驻7名医务人员、上海交大附属九院黄浦分院1名医务人员以及云南省老年病医院3名医务人员到孟连县人民医院进行对口支援工作的契机，深入拓展业务技术，开展了多项新技术，开展义诊、公益手术等活动。医院还认真贯彻落实政策相关要求，要求全院医务人员在政策范围内因病施治，合理使用医保基金。医院已完成医共体新医保系统的测试、上线等工作，及医共体内各成员单位的资金分配预算方案，同时完成医保智能审核系统逐月的核查、申诉工作及城乡居民大病医保、建档立卡贫困人口报表逐月的报表审核、制作及上报等工作；及时完成医保系统与孟连县人民医院HIS系统接口工作，使普通门诊、门诊特慢病人、住院患者实时通过HIS系统结算和移动医保支付，极大地方便了患者及时兑现医疗补偿费用，切实为老百姓减轻了医疗负担，畅通了就诊渠道。

精心做好“技术员”

孟连县人民医院围绕提质达标及中心建设，提高医疗服务水平，2019年完成县级公立医院提质达标验收工作于2019年相继启动胸痛中心，卒中中心，危重孕产妇及危重新生儿救治中心和创伤中心建设工作，顺利通过“五大中心”验收。医院内共建立了10个专家工作站，针对医院专科弱项，搭建高层次专家柔性流动平台，提升医疗科技创新能力，强化专科在医院转型发展中的担当和作为，加强与各省级医院的紧密联系和沟通，推动专科建设及发展，在专科方面深入合作，逐步建立资源共享，人才培养、技术支持等工作机制，整合力量，提升医院的诊治能力，提高社会影响力，不断提升服务能力和水平更好满足人民群众就医需求。

孟连县人民医院做好人事制度改革工作以及人才引进工作，通过引进和培养方式优化人才队伍，采取“送出去、请进来”方式加强人才培养，2022年共外出进修、学习24人次，积极参加上级各类医疗、行政管理、护理培训，共79人次，到省级专科护士培训基地培训2人，培养了多个护理领域的专科护士。医院不断完善公共卫生工作防控体系，建立健全了各类突发事件和公共卫生事件应急预案，使职工的应急素质和医院的整体应急能力得到增强。

诚心做好“组织员”

孟连县人民医院注重展示民族文化特色，促进与医院文化融合发展，结合国庆、县庆、传统节日、民族节日等重大节日，组织全院职工开展节庆展演、民族歌舞表演、医院文化展示等形式多样、富有民族特色的文化活动，向全院职工展现民族生活习俗，讲好民族团结故事，通过同唱民族歌曲、同跳民族舞蹈、同办民族节目，努力实现民族团结进步与医院发展双提升。医院还利用技能比武、演讲比赛、评优评先等活动促进全院各民族职工比才艺、比模范、比技能，使医院各民族职工之间在各项业务工作中互相信任、互相尊重、互相学习、互相支持，共同进步，全面完成医院各项工作任务。

除此之外，孟连县人民医院党建带团建，倡导青年职工形成热爱运动、崇尚健康的生活方式，在院党委的大力支持下，由医院青年人才党支部、团支部组织开展“展现自我，绽放风采”春季趣味运动会，不仅丰富了各族青年职工业余文化生活，还增强了凝聚力和战斗力，为做好下一步工作打下了坚实的基础，充分展现了孟连县人民医院青年职工积极向上的精神面貌。

贴心当好“协管员”

孟连县人民医院积极开展丰富多彩的民族团结进步实践活动。为切实推进孟连县现代化边境幸福村建设工作，打造边境美丽村庄，根据《孟连县开展11个沿边行政村176个自然村美丽村庄建设“宾弄赛嗨”帮扶行动实施方案》要求，孟连县人民医院帮扶勐马镇东乃村一组、二组开展农村生活垃圾和污水处理工作，通过入户宣传，鼓励群众开展户厕改造工作，整改完成后进行实地检查，确定符合标准后，向每一户群众发放户厕改造补助，补助标准为500元/户，目前已整改完成121户，持续改善农村人居环境。医院以“服务百姓健康行动”“大型义诊活动”为主题，定期或不定期深入社区、少数民族乡镇开展义诊活动，为各族群众进行免费测血压、测血糖、健康体检、健康教育讲座等，保障各族群众医疗卫生服务，还进一步落实分级诊疗、双向转诊机制，由院领导统筹牵头，实行包干负责制，即“一个领导、一个科室”包干一所分院，制定疾病诊疗目录，规定县、乡两级疾病诊疗范围，规范诊疗行为，通过下派、上转等方式提高基层服务能力。

孟连县民族团结进步示范县建设工作领导小组 供稿 供图