原标题：织密新阶层服务网 绘民族团结新图景——古城区探索多民族共建共治共享新路径

古城区北门社区各族群众一起包粽子。

在古城区，多民族文化交融的底色与旅游经济蓬勃发展的脉搏同频共振。近年来，随着民宿、旅拍等新业态的兴起，古城区创新设立新阶层统战工作站，将1500多名新的社会阶层人士纳入基层治理网络，以织密“新阶层服务网”为突破口，探索出一条多民族共建共治共享的新路径。

网格服务：

让民族团结“落地生根”

针对新阶层人士开设店铺集中、民族多元的特点，古城区在束河、大研、祥和等5个街道试点建立“四级网格”服务体系，将1250家经营户纳入服务网络，通过“社区党委书记+网格员+新阶层代表”联动，让民族政策宣传、矛盾调解、文化互助等服务直达基层。

大研街道北门社区网格员苏杰的微信群里，各经营户的需求和反映的问题纷繁多样：有的问空场地能不能停车，有的帮小狗找主人，有的投诉隔壁施工没有做好降噪防尘工作，有的反映垃圾乱堆乱放……

“新阶层人士提出的关于优化景区周边交通微循环的建议得到及时处理，有效缓解了旅游旺季的交通拥堵问题。”苏杰说，我们通过制定网格工作“微信群”管理制度、开展周五网格日活动等举措，为新阶层人士提供精准服务。同时，新阶层人士积极参与社区治理，成为基层治理的重要力量。过去，大家各忙各的。现在，只要网格群里一发消息，大家总是一呼百应，来自不同地域、不同民族的商户逐渐成了朋友。

数据显示，北门社区的新阶层统战工作站运行一年来，累计协调解决商户诉求100多件。

文化共融：

从“各美其美”到“美美与共”

走进位于束河街道龙泉社区的束河元年酒店，入目满是浓浓的“民族风”。酒店的建筑风格和室内装饰充分融入了纳西族传统建筑元素，设在酒店大堂一隅的民族服饰店格外引人注目。店内靛蓝蜡染与朱红苏绣交相辉映，银饰流苏在穿堂风中叮咚作响，服饰上的每一枚盘扣都凝结着手工匠人的心血，让走进店内的游客恍若踏入多姿多彩的民族画卷。

“我的店在网上小有名气，不少游客会来‘打卡’。游客选衣服时，我们会讲述每件服饰背后的民族文化及寓意。”束河元年酒店负责人许瑞骄傲地说，酒店还与本地居民合作，推出“民族文化体验游”项目，如手工艺制作、非遗体验、特色研学等，让游客更深入地了解和体验当地民俗文化，增加了居民收入。

这种“商业+文化”的融合，正是丽江新阶层人士助力民族团结的缩影。“新阶层统战工作站不是简单的服务窗口，而是促进各族群众交往、交流、交融的‘社区会客厅’。”龙泉社区党委书记和灿林说，新阶层人士普遍拥有较高的专业技能和社会资源，品牌意识强，营销策略灵活。凝聚这一群体的力量助推文旅发展、社区治理和民族团结有机结合，是社区的一项重要工作。社区为新阶层人士搭建了“束河夜话”、文旅人才中心（社团）等共商共议平台；与丽江市公共汽车有限公司联合开通了103路旅游专线；完成了束河古镇12处古宅智慧消防改造。

治理共担：

多民族携手解“千家结”

在祥和街道祥云社区，“网格化+多元共治”模式已成为多民族聚居社区融合治理的亮丽名片。2024年7月，该社区仟佰汇商圈发生一起商户间的装修纠纷，三方因施工噪声、客流量影响及货架损失争执不下。商圈网格员巡查时发现纠纷后，立即启动“三级网格”响应机制。矛盾在网格员与多元力量的协同处理下，仅用48小时便高效化解。在这一事件中，以新阶层人士为核心的调解队伍发挥了关键作用。

这样的治理智慧正在古城区生根开花。据了解，祥云社区聘请了157名网格员，并针对沃尔玛、百味坊等4个民族多元商圈设置专属网格；重点整合新阶层人士、民族代表、党员及志愿者力量，组建“政策宣传、矛盾调解、文化融合”特色网格队伍，协同由134人组成的9支志愿队，形成“网格员+志愿者+群众”共治链条；创新实施“动态排查+柔性调解+数字赋能”工作法，2024年，源头化解矛盾209起，调解成功率100%，开展民族团结主题宣讲、法律知识普及等活动8场，覆盖400多人次，实现民族纠纷“零外溢”、矛盾化解“不出网格”。（通讯员 和佳琼）